СХОДНЯК., заходите, не стесняйтесь.....будьте как дома) Опции

[SteP-plus-SteP]

Теперь мы будем жить в этом домике, просторном и уютном. В домике, где двери никогда не закрываются, где рады всем, в любое время дня и ночи!

Проходите, располагайтесь....здесь тепло и уютно.



Кто мне котика запустит?

Сообщение было отредактировано SteP-plus-SteP: 7.11.2010, 13:29

[SteP-plus-SteP]

ЯЗЫК ЖЕСТОВ ... пригодится ...

" Открытые ладони

Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с вами собеседник, - понаблюдать за положением его ладоней. Как и другие жесты в языке телодвижений, этот - полностью неосознанный, он подсказывает, говорит ли собеседник в данный момент правду.

Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью. Клянясь, обычно прикладывают ладонь к сердцу; в суде, принимая присягу, на библию кладут левую руку, а ладонь правой руки поднята вверх так, чтобы ее видели члены суда.

Стоит иметь в своем "арсенале" жест "открытых рук" - руки протянуты по направлению к собеседнику, ладони раскрыты и показывают "здесь ничего не спрятано". Такой жест выгодно подчеркивает фразы "Мы готовы к сотрудничеству с вами", "Вы можете доверять нам". Выработайте также привычку в процессе беседы держать ладони открытыми на виду - это повысит ваш кредит доверия.

Как еще можно узнать, что человек лжет, какие другие жесты выдают его?

Это, прежде всего, прикосновение рук к лицу.

Дети же, как известно, непроизвольно используют жесты, свидетельствующие об обмане. Если малыш обманывает, он рукой прикрывает рот, как будто пытается остановить поток лживых слов. Не желая выслушивать нотации родителей, ребенок попросту затыкает уши. Если он видит то, на что ему не хотелось бы смотреть, он закрывает глаза руками.

Когда человек взрослеет, его жесты остаются "при нем", но становятся более утонченными и менее заметными. Они могут ярко проявляться особенно в тех случаях, когда человек лжет сам или покрывает чью-то ложь.

Защитные жесты

Попытка спрятаться за каким-нибудь барьером в неприятной ситуации является нормальной человеческой реакцией. Этому мы учимся с раннего детства. Маленький ребенок мгновенно прячется за мамой, за столами, стульями, как только оказывается в опасной ситуации.

В зрелом возрасте этот жест трансформируется в скрещивание рук в замок на груди. Таким образом, человек как бы закрывается от внешнего мира. А заодно и защищает жизненно важные органы, если обстановка накаляется (этот прием достался нам "в наследство" еще от предков).

Если человек не хочет явно показывать, что чувствует дискомфорт, замок может быть "создан" одной рукой: запястье смыкается на предплечье другой руки. А уж если вы увидите, что собеседник не только сложил руки в замок, но и сжал кулаки, - постарайтесь как можно скорее сгладить острые углы. Такой жест свидетельствует об агрессии, так мы как бы подготавливаем себя к драке.

Позиция стандартного перекрещивания ног считается нормальным жестом, который очень часто используется. Он является как бы поддерживающим жестом в любой ситуации. Например, люди используют этот жест, когда сидят на неудобном стуле очень долго. Такой жест можно увидеть, например, в холодную погоду.

Когда же жест «нога на ногу» соединяется с жестом перекрещенных рук, то это говорит о том, что человек отказывается продолжать разговор.

Есть такой жест у взрослых - потирание уха. Этот жест является подсознательной попыткой человека ничего не слышать, таким образом слушатель пытается как бы заблокировать слова. Эти жесты могут также означать сомнение, неуверенность или преувеличение реального факта. И еще, в зависимости от ситуации, этот жест может сигнализировать о том, что человек наслушался вдоволь и хочет высказаться сам.

Оценочные жесты

Если ваш собеседник пожимает плечами, то это может означать, что ему неинтересно то, что вы говорите, или всё равно.

Поглаживание подбородка свидетельствует о том, что человек принимает какое-либо решение. Когда Вы попросите слушателя принять решение, то его жесты изменятся от жестов оценки к жестам принятия решения. Например, если после поглаживания подбородка покупатель скрестил на груди руки, то можете быть уверены: покупка не состоится.

Если ваш собеседник постукивает пальцами, то это может означать, что он проявляет нетерпение, нервничает или ему скучно. Скуку может означать и легкое покачивание ногой.

Если человек ударяет себя пальцами по подбородку, значит его осенила какая-то догадка, он озабочен. Если его руки расслаблены и он поворачивает ладони вверх, держа их перед собой, то это значит, что он удивлён, озадачен, в затруднении.

Если человек трогает или потирает нос, значит он размышляет над чем-то, думает, а, может быть, и сомневается в правдивости ваших слов. Ладони, сложенные домиком, могут означать живой интерес к собеседнику.

Если ваш собеседник опускает очки к крыльям носа и смотрит поверх оправы, то, скорее всего, он недоверчиво относится к вашим словам и хочет более аргументированной подачи материала.

Если человек сдавливает переносицу, значит, он устал (если только ему не давят очки). Человек, стремящийся закончить беседу, опускает веки. Если ваш собеседник носит очки, то он снимет очки и отложит их в сторону.

Достаточно полезно знать и так называемые "жесты вытеснения", которые свойственны человеку, когда он не совсем согласен с тем, что происходит вокруг, но мнения своего не высказывает. К ним относятся прием собирания ворсинок с одежды. Человек также может вертеть ручку или любой другой предмет, прятать руки под столом.

Стискивание рук чаще всего означает сильное волнение, отчаяние, ощущение безнадёжности.

Научившись "читать" жестикуляцию других людей, вы можете распознать, искренни они или лживы, относятся к вам дружественно или враждебно.

Во время переговоров именно невербальное общение едва ли не более результативно и существенно, чем словесное. Например, не случайно рекомендуется внимательно следить за жестами и позами партнера или конкурента во время переговоров. Если, скажем, вы заметили, что глава партнерской команды потихоньку постукивает по столу пальцами, знайте: он испытывает нетерпение, какой - то дискомфорт. Вывод: необходимо немедленно приостановить переговоры, сделать перерыв. И наоборот, если ваш собеседник слегка наклонил голову набок, на лице улыбка - это знак спокойствия и удовлетворения. Значит, все идет хорошо."